Lion Air ohh Lion Air...

Ini pengalaman pertama kali membel tiket pesawat Lion Air secara On Line, tapi ini bukan kali pertamanya kami menggunakan maskapai yang satu ini. Saya sendiri sudah 2 kali menggunakannya tapi pembelian tiketnya tidak secara On Line.

Sebenernya cara pembeliannya sama aja dengan maskapai lainnya, yaitu dapat menggunakan credit card. Nah kemaren saya melakukan transaksi pembelian tiket untuk rute Medan - Jakarta, harga tiketnya bisa dibilang murah untuk saat peak season seperti saat lebaran ini. Transaksi dapat saya lakukan tanpa hambatan yang berarti, pada saat akan melakukan pembayaran emang sudah disarankan agar orang yang memiliki credit card, harus sebagai salah satu penumpang yang akan berangkat. Tapi karena sebelum saya sudah beberapa kali membeli tiket secara On Line tanpa harus si pemilik credit card ikut sebagai penumpang, jadi saya pikir hal ini tidak akan menjadi masalah dikemudian harinya.

Nah masalah mulai muncul disaat si penumpang akan menukarkan payment approval dengan tiket di loket yang ada di bandara. Saat si penumpang mencoba menukarkan tiket, oleh pihak maskapai diberitahukan bahwa ada error dengan pembayaran On Linenya (ini yang saya sesalkan), sehingga mengharuskan si penumpang untuk membayar lagi di loket. Dan terjadilah double pembayaran, dan inilah yang menjadi masalah buat saya dan si penumpang. Karena emang harus berangkat dihari itu, mau ga mau si penumpang membayar lagi di loket, dan oleh orang yang ada diloket diberitahukan bahwa uang bisa di refund setelah mendarat di bandara soekarno-hatta. Tapi yang terjadi setelah si penumpang tiba di jakarta, oleh pihak loket disuruh untuk dateng ke kantor pusat Lion Ait di jl. gajah mada jakarta. Sementara si penumpang harus pulang ke cilegon.

Akhirnya saya putuskan untuk menelepon ke Call Center Lion Air, dan diangkat oleh seorang wanita (saya lupa menanyakan namanya). Kemudian saya menceritakan masalah yang saya hadapi, dan diberitahukan bahwa uang bisa direfund dengan dikenakan potongan 75% (woot). Emosi pun meledak mendengarkan penjelasan dari si wanita (maaf ya mbak bukan maksud saya buat marah-marah, tapi penjelasan dari mbak gak bagus), dan diakhiri dengan penutup telepon yang dilakukan oleh si wanita (ga sopan). Akhirnya saya memilih refreshing dulu, dengan jalan ama ririn pergi makan, lumayan bisa menurunkan emosi.

Pulangnya saya coba menghubungi Call Center Lion Air lagi, kali ini diangkat oleh seorang pria yang bernama Trixi. Penjelasan dari mas trixi cukup membuat saya mengerti prosedur yang harusnya dilakukan saat setelah kita melakukan pembelian On Line. Prosedur yang bener adalah sebagai berikut:
1. Setelah membeli tiket secara OnLine maka kita akan memperoleh payment approval, yang sudah bisa digunakan sebagai tiket langsung (tanpa harus menukarkannya menjadi tiket).
2. Pada saat akan Check In kita diwajibkan untuk menunjukkan credit card yang digunakan sebagai alat pembayaran kita.
3. Kalau credit card yang digunakan bukan milik orang yang akan jadi penumpang maka sebaiknya kita menukarkan payment approval menjadi tiket dengan mengajak si pemilik credit card agar kita dapat menunjukkan kartu tersebut saat menukarnya menjadi tiket.
Nah hal ini yang seharusnya dilakukan.

Hal yang saya sesalkan dari masalah ini adalah penjelasan dari petugas loket yang hanya memberitahukan ada error dalam pembayaran via internet dan menyuruh untuk melakukan pembayaran di loket langsung yang ternyata itu ada pembelian tiket baru, bukan pembayaran untuk tiket yang sebelumnya. Dengan begitu tiket yang sebelumnya akan dikenakan No Show yang artinya tidak dipergunakan untuk berangkat.

Tapi nasi sudah menjadi bubur, akhirnya dengan ikhlas menerima pengurangan sebesar 75% dari harga tiket. Semoga ini bisa jadi pembelajaran buat kita semua. Dan jangan takut untuk membeli tiket secara OnLine. Tidak ada yang kedua dan ketiga, kalau belum ada yang pertama.

NB:
Thanks buat mas Trixi atas penjelasannya dan mohon maaf kepada si mbak CS karena udah berkata kasar kepadanya.
Ga ada maksud untuk menjelekkan pihak manapun. Sebelumnya mohon maaf kalau ada salah-salah tulis.

Hari Raya Idul Fitri 1430 H

Akhirnya hari yang dinanti tiba juga, hari ini tanggal 20 September 2009 atau 1 Syawal 1430 H, adalah Hari raya Idul Fitri 1430 H. Setelah menjalankan puasa selama kurang lebih satu bulan belakangan ini (alhamdulillah ga ada bolong puasanya), akhirnya kita dapat bertemu dihari yang fitri ini.

Banyak yang berubah selama bulan ramadhan kali ini, setelah 2 tahun belakangan ini saya melaluinya jauh dari keluarga kandung saya dan bekerja terus. Tahun ini saya melaluinya dekat dengan keluarga dan teman-teman saya, dan tahun ini saya juga sudah tidak bekerja lagi tetapi sudah merubah status menjadi seorang mahasiswa.

Bulan ramadhan kali ini saya menghadiri 3 kali buka puasa bersama, pertama kali dengan teman-teman seangkatan di D3 Ilmu Komputer USU '03, yang kedua dengan teman-teman dekat saya, dan yang ketiga dengan teman-teman SMA saya. Thanks teman sudah mau mengadakan acara-acara tersebut.

Terima kasih juga saya ucapkan kepada mama saya yang sudah mau melayani, menyediakan semua makanan disaat sahur dan berbuka di puasa kali ini.

Terakhir saya mengucapkan :

Selamat Hari Raya Idul Fitri 1430 H
Semoga kita kembali fitrah di hari yang suci ini...

MINAL AIDIN WALFAIDZIN

MOHON MAAF LAHIR DAN BATHIN

SELAMAT HARI RAYA IDUL FITRI 1430 H

Buka Puasa Bersama D3 Ilmu Komputer USU '03

Akhirnya pada hari minggu tanggal 13 September 2009 kemaren dilaksanakan acara buka bersama untuk anak-anak D3 Ilmu Komputer USU '03, diadain di WongSolo Jl. Gajah mada medan. Perkiraan awal yang datang hanya sekitar 20 orang saja, ternyata bisa lebih dari itu. Thanks teman udah mau pada datang, walau makan dengan sempit-sempitan dan makanannya ga dateng serentak. hehehe...

Semua mulai pada ngumpul jam 17.30, yang pertama kali dateng Lely dari anak kom C'03. Satu persatu yang lain pun menyusul datang ke TKP. Semua ngumpul di lantai dua, mulai dari meja no. 70 - 74. Rata-rata makanan yang dipesen adalah nasi ayam bakar dan nasi ayam penyet dengan bermacam-macam minuman. Semua pada ngobrol, saling nanya kabar masing-masing. Maklum udah lama gak pada ketemuan. Walaupun judulnya '03, tapi ga semua yang hadir dari angkatan 03 aja, ada fadly dari '05, bang pani, bang gudie dan bang eko dari '01. Bang Pani datang dengan pasukan, istri dan anaknya maksudnya. hehehe...

Acara berakhir sekitar jam 19.30, setelah semua kenyang dan puas saling ngobrol. Semoga tahun depan masih bisa ada acara seperti ini lagi, dan tentunya diharapkan lebih seru lagi.

Pesta Blogger 2009 Chapter Medan

gambar dari flicker awakmedan.net

Kemaren akhirnya Pesta Blogger 2009 singgah ke kota Medan. Pelaksanaannya dilakukan dari temen-temen di AwakMedan.net. Acaranya dilaksanakan di Speedy Learning Center untuk acara BlogShop dan di Tempo Doeloe Resto untuk acara Gatheringnya. Kebeneran saya ikut di acara gatheringnya saja. Tema acaranya adalah Tepak Menyirih Dongan Sahutah yang artinya tempat bersosialisasi dengan teman sekampung.

Acara dimulai dengan buka puasa bersama, kemudian melaksanakan sholat maghrib dan dilanjutkan dengan makan malam bersama. Acaranya sangat kekeluargaan, bener-bener acara untuk ramah tamah dan kopdaran. walaupun tidak terlalu ramai yang hadir tapi acara berlangsung dengan cukup meriah. Acara selanjutnya adalah presentasi dari mas Adham Soemantrie blogger asal bandung yang kebeneran sedang ada kerjaan di medan, dan menyaksikan sebuah video yang isinya tentang apakah blog menurut masyarakat. Ada juga penampilan oleh grup musik dari SMK 9 Medan, yang membawakan beberapa tembang lagu. Setelah itu ada acara sharing session dengan mas Iman Brotoseno sebagai Chairman dari penyelenggaraan Pesta Blogger 2009, setiap peserta yang mengajukan pertanyaan mendapatkan kaos dari Pesta Blogger 2009.

Ada dua komunitas blogger medan yang menghadiri acara gathering ini yaitu dari para AwakMedan dan dari BloggerSumut. Semoga dengan berkumpulnya dua komunitas blogger medan ini dapat memajukan para blogger dari medan dan dari sumut untuk menunjukkan eksistensinya di dunia blog Indonesia.

Acara gathering Pesta Blogger 2009 diakhiri penampilan dari Mr. Tristan Perry dari US Embbasy Jakarta yang memainkan biola dan penutup dengan sesi photo bersama semua peserta dan panitia Pesta Blogger 2009 chapter Medan.

Sampai ketemu di Pesta Blogger tahun depan.

See you...